Předplatné

1. Údaje o předplatném

V sekci Vaše předplatné se zobrazují základní informace o aktuálně platném předplatném, včetně počtu uživatelů a počtu firem, které je možné v rámci předplatného využívat.

Platby za předplatné

V sekci Platby za předplatné je uvedena vybraná platební metoda, termín další fakturace a frekvence plateb.

Platba kartou

Zakoupené předplatné v aplikaci mPohoda lze hradit pouze platební kartou. Jedná se o bezpečnou úhradu a umožňuje rychlé vyřízení objednávky. Vaše předplatné je tak aktivní během několika minut po zakoupení, hned jak dojde ke zpracování platby na straně poskytovatele, firmy STORMWARE.

Při platbě kartou jsou veškeré údaje o vaší platební kartě v bezpečí díky 3D Secure řešení. Údaje o své kartě zadáváte přímo zpracovatelské bance a STORMWARE k nim nemá žádný přístup.

Při platbě je vyžadován souhlas s nastavením automatických plateb. O úhrady pro další období se tak nemusíte starat – další platba se automaticky strhne z vámi zadané platební karty a předplatné se automaticky prodlouží.

Při platbě platební kartou je vyžadován souhlas s nastavením automatických plateb. Od data první úhrady bude z vaší platební karty v pravidelném intervalu (měsíčně, nebo ročně) strhávána částka předplatného a předplatné se bude automaticky prodlužovat. Automatické platby můžete kdykoli zrušit přímo v aplikaci mPohoda v agendě Předplatné.

Údaje o vaší platební kartě jsou bezpečně uloženy u poskytovatele platební brány. V aplikaci mPohoda se zobrazují pouze poslední čtyři číslice a datum platnosti karty. Pokračováním potvrzujete, že jste se seznámil(a) s Podmínkami užívání mPohody, dostupnými na www.mpohoda.cz/podminky/.

Platba zálohovou fakturou

Platba zálohovou fakturou je umožněna firmám, které si předplatné zakoupily již dříve. Při nákupu předplatného přímo z aplikace nelze tuto formu úhrady využít.

Změna předplatného

V agendě Předplatné můžete spravovat své stávající předplatné – provést změnu období předplatného (z měsíčního na roční a naopak) nebo zadat nové údaje o kartě, např. při její expiraci.

Při jakékoli změně předplatného se aktualizuje i výše automatické platby, resp. údaje platební karty. Proto je potřeba uhradit předplatné na další období – platbou se změna potvrdí a platební údaje se aktualizují.

Vyžaduje-li aplikace při úpravě a správě předplatného zadání ID zákazníka, najdete ho na vydané faktuře za zakoupené předplatné.

Firmy, pro které bylo zakoupené rozšíření mIČ (např. klienti účetních firem), ID zákazníka nevyplňují.

Zrušení předplatného

Předplatné lze kdykoliv zrušit. Stávající předplatné pak můžete využívat do konce jeho platnosti, následně se firma přepne do varianty Start. V případě potřeby jej ve správě předplatného obnovíte zakoupením předplatného na další období.

2. Uživatelské předplatné

Počet uživatelských předplatných

V aplikaci mPohoda rozlišujeme dvě plné verze: mPohoda Basic a mPohoda Pro. Zakoupením jedné z těchto verzí získáte i odpovídající počet uživatelských předplatných. U verze Basic jsou to 2 uživatelé, u verze Pro 5 uživatelů.

U varianty mPohoda Pro můžete základní počet uživatelů dále navýšit zakoupením uživatelských rozšíření (tzv. mCAL). Předplatné je možné rozšířit také na další IČ firmy formou firemního rozšíření (tzv. mIČ), se kterým automaticky získáte jedno uživatelské předplatné navíc.

Firemní rozšíření je určeno pouze pro firmy s IČ. Pokud firma IČ nemá, nelze jej zakoupit a je nutné pořídit alespoň verzi Basic.

Uživatel, kterému je přiřazeno uživatelské předplatné, je oprávněn vytvářet a spravovat záznamy ve firmě (například vystavovat, upravovat a mazat doklady či pracovat s adresářem). Rozsah jeho oprávnění můžete dále upřesnit pomocí nastavení dalších omezení.

Pokud nemáte zakoupenou jednu z plných verzí, je aplikace mPohoda dostupná zdarma ve verzi Starts omezeným množstvím záznamů, které lze v aplikaci vytvořit.

Ve verzi Start najdete v agendě Předplatné přehledné srovnání všech verzí. Pokud byste rádi přešli na vyšší, placenou verzi, můžete ji pohodlně zakoupit přímo z aplikace a začít v ní během pár minut vystavovat doklady.

Spravovat předplatné může pouze uživatel s rolí Administrátor.

3. Správa předplatných běžnou firmou

• Jestli jste si zakoupili mPohodu Basic nebo Pro a nemáte v aplikaci založenou svou firmu, vytvořte ji jedním ze způsobů popsaných v kapitole Vytvoření nové firmy na stránce Správa firem. Po jejím založení se automaticky načte zakoupené předplatné.

  Pokud jste se dostali k nákupu předplatného přímo z webu www.mpohoda.cz, po jeho dokončení budete automaticky přesměrování na průvodce založením firmy.

  Jste-li ve verzi Start a máte firmu založenou, stačí jít do agendy Předplatné, vybrat si jednu z placených verzí a přímo z aplikace si ji koupit.

• Následně pozvěte do firmy uživatele, kterým chcete dát do založené jednotky přístup.

• V agendě Předplatné v sekci Uživatelé a firmy rozdělte mezi uživatele vaší firmy zakoupené uživatelské předplatné.

4. Správa předplatného účetní firmou

Aby vaši klienti mohli používat aplikaci mPohoda bez omezení a data synchronizovat do vašeho programu POHODA, musí být vlastníky jedné z placených verzí aplikace mPohoda.

Pokud vlastníte verzi mPohoda Pro, můžete svým klientům zařídit získání placené verze aplikace mPohoda vy, a to zakoupením firemního rozšíření pro IČ klienta. Tím klient získá verzi mPohoda Pro s jedním uživatelským předplatným. Více uživatelských předplatných můžete zajistit zakoupením uživatelského rozšíření.

Správa předplatného uživatelů klientské firmy tak bude plně ve vaší režii. Navíc se klient nemusí o předplatné starat, veškeré úhrady a objednávky za něj vyřešíte vy jakožto účetní firma.

Pokud vlastníte verzi mPohoda Basic, která nepodporuje rozšíření, je potřeba nejprve přejít na verzi mPohoda Pro (zakoupenou na vaše IČ) a k ní si dokoupit potřebná rozšíření pro vaše klienty. Nechcete-li přecházet na verzi Pro, musí si předplatné k aplikaci mPohoda zakoupit sám klient. Přidělení předplatného si bude spravovat klient sám dle postupu uvedeného v kapitole Správa předplatných běžnou firmou.

Firemní rozšíření je určeno pouze pro firmy s IČ. Pokud firma IČ nemá, nelze jej zakoupit a je nutné pořídit alespoň verzi Basic.

Postup přidělení předplatného uživatelům klientské firmy:

• Vy jako účetní firma založte v aplikaci svou firmu jedním ze způsobů popsaných v kapitole Vytvoření nové firmy na stránce Správa firem.

• Poté ověřte, že se váš klient registroval v aplikaci mPohoda.

• Založte mu v aplikaci mPohoda firmu.

• Uživatelům klientské firmy je nutné ještě přidělit uživatelské předplatné, a proto pokračujte následujícím krokem.

• Pozvěte svého klienta a další pracovníky klientské firmy do vytvořené jednotky.

• Poté se přepněte do své firmy. V agendě Předplatné v části Firemní rozšíření uvidíte firmu a IČ klienta, kterému jste firemní rozšíření zakoupili.

• Zde přidělíte uživatelům z klientské firmy zakoupené uživatelské předplatné. Přidělíte jim tak právo neomezeně vystavovat doklady a využívat funkce verze Pro.

• Pokud klientská firma už využívá aplikaci mPohoda ve verzi Start, založení jeho firmy přeskočte – po nákupu firemního rozšíření se jeho firma automaticky přepne do plné verze.

• Poté vás klientská firma musí pozvat mezi uživatele, abyste mohli rozdělovat v klientské firmě uživatelská předplatné.

• Jakmile přijmete pozvánku, ve vaší firmě se v části Firemní rozšíření zobrazí klientská firma a všichni její uživatelé, kterým můžete libovolně přidělit uživatelské předplatné.

Přidělené uživatelské předplatné je sdílené ve všech firmách. Pozváním do klientské firmy tak nečerpáte další uživatelské předplatné.

Vy jako vlastník varianty mPohoda Pro získáváte v základu 5 uživatelských předplatných. V případě, že je v aplikaci mPohoda nevyužijete pro své vlastní zaměstnance, můžete volné uživatelské předplatné přiřadit jakémukoliv uživateli z vašich klientských firem vlastnících firemní rozšíření.

Správa předplatného klientskou firmou

Klientská firma, které bylo zakoupeno firemní rozšíření, nemůže předplatné spravovat – vše za něj nastavujete a prodlužujete vy jako zprostředkovatel.

Váš klient ve své firmě v agendě Předplatné uvidí:

• Variantu mPohoda Pro.

• Datum, dokdy je předplatné aktivní.

• Svoji firmu se seznamem uživatelů, kteří přijali do firmy pozvání a kteří z nich již mají od vás přidělené uživatelské předplatné.

• Zprostředkovatele – název a IČ firmy, která firemní rozšíření zakoupila.
  Potřebuje-li klientská firma změnit své předplatné, musí se obrátit na svého zprostředkovatele.

5. Sdílení předplatného

Uživatel, kterému bylo přiděleno předplatné, získává uživatelské předplatné ve všech firmách zavedených v aplikaci mPohoda, do kterých má tento uživatel přístup.

Pouze firma, která mu předplatné udělila, mu může předplatné odebrat. Ostatní firmy nemohou tomuto uživateli jeho předplatné spravovat, pouze jej vidí v seznamu uživatelů s přiděleným předplatným.

Předplatné tohoto uživatele se nezapočítává do počtu rozdělených předplatných v ostatních firmách.

Paní Lucie vlastní firmy Účto s.r.o. s 5 zaměstnanci a Ltisk s.r.o. s 2 zaměstnanci. Majitelka firem paní Lucie tak potřebuje získat 8 uživatelských předplatných (7 zaměstnanců + majitelka). Účetní firma Účto s.r.o. si zakoupila aplikaci mPohoda Pro, která zahrnuje přístup pro 5 uživatelů, což jí vystačí pro své vlastní zaměstnance. Tím získá předplatné i paní Martina a jelikož její předplatné bude sdílené i v rámci jiných firem, do kterých má přístup, není nutné pro ni ve firmě Ltisk s.r.o. vyhrazovat další předplatné. Firma Účto s.r.o. tak zakoupí 1 firemní rozšíření, v rámci kterého získá uživatelské předplatné například pro paní Lucii, a 2 uživatelské předplatné, které přidělí uživatelům firmy Ltisk s.r.o. paní Elišce a panu Richardovi. I paní Lucie má přístup do obou firem, a tak je i její předplatné sdílené a i ve firmě Účto s.r.o. může vystavovat a spravovat záznamy. Správcem všech 8 uživatelských předplatných je pouze firma Účto s.r.o.

Zpět na začátek

Stáhněte si program TeamViewer a spojte se s námi přímo.