eBox

1. Odeslané zprávy

V agendě eBox najdete kompletní historii všech dokladů a upomínek odeslaných e-mailem obchodním partnerům přímo z webové nebo mobilní aplikace mPohoda. U každé zprávy vidíte datum odeslání, předmět, aktuální stav, navázaný doklad, příjemce a firmu.

V případě neúspěšného odeslání je záznam označen chybovou ikonou a v detailu zprávy naleznete přesný důvod chyby.

V nástrojové liště je k dispozici povel pro hromadné stažení příloh, který umožní stáhnout všechny odeslané soubory podle aktuálně nastaveného filtru.

V patičce pak vidíte celkový počet zobrazených záznamů a počet úspěšně odeslaných e-mailů.

Do eBoxu se zaznamenávají pouze doklady odeslané obchodním partnerům. Nejsou zde evidovány systémové zprávy, jako je odeslání šablony vystaviteli, pozvánky uživatelům do firmy a další.

2. Detail odeslané zprávy

Kliknutím na datum u odeslané zprávy otevřete její přehled. V něm naleznete podrobné informace o odeslání i případná chybová hlášení.

• Informace o odeslání: zobrazuje datum a čas, způsob odeslání, odesílatele, příjemce, předmět a případné kopie a skryté kopie e-mailu.

• Propojení na doklad a firmu: kliknutím na název firmy přejdete v novém okně do adresáře, kliknutím na číslo dokladu přímo na odeslaný doklad.

• Stav odeslání: zobrazuje výsledný stav odeslání včetně případných chybových hlášení.

• Text e-mailu a přílohy: ve spodní části vidíte přesné znění odeslané zprávy a seznam odeslaných příloh, které si můžete kliknutím na povel kdykoliv znovu stáhnout.

Kliknutím na název přílohy se zobrazí náhled na nové kartě, pokud to daný formát souboru podporuje.

3. Přehled stavů odeslání

Přehled stavů odeslaných zpráv

Ikona	Název stavu	Popis
	V pořádku	E-mail byl úspěšně odeslán příjemci.
	S chybou	Při odesílání e-mailu nastala chyba (např. neplatná adresa příjemce).

Zpět na začátek

Stáhněte si program TeamViewer a spojte se s námi přímo.